Warunki świadczenia usług

PRZEGLĄD 

Witamy w sklepie Kris&Fish. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do sklepu Kris&Fish. Sklep Kris&Fish prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Kris&Fish jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Poniższe warunki wraz z wymienionymi tu politykami („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisują Twoje prawa i obligation w ramach korzystania z Usług. Zapoznaj się dokładnie z tymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ mogą zawierać ważne informacje na temat Twoich praw, oraz dotyczyć obszarów, takich jak wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności. Poprzez odwiedzanie naszych Usług, wchodzenie z nimi w interakcje lub korzystanie z nich akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się na te Warunki świadczenia usług lub Politykę prywatności, nie korzystaj z naszych Usług ani uzyskuj do nich dostępu.

SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO

Wyrażając zgodę na te Warunki świadczenia usług, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami prawa polskiego (masz ukończone 18 lat) lub posiadasz zgodę opiekuna prawnego oraz wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez niepełnoletnie osoby na Twoim utrzymaniu na urządzeniach, które do Ciebie należą, którymi zarządzasz lub które nabędziesz.
Aby korzystać z Usług, włączając dostęp lub przeglądanie naszych sklepów online lub zakup dowolnych produktów lub usług, które oferujemy, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak Twój adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie informacje przekazane naszym sklepom są poprawne, aktualne i pełne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do ich przekazania.
Ponosisz wyłączną責任 za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta i całej aktywności na swoim koncie. Nie możesz przekazywać, sprzedawać, przenosić ani udzielać licencji żadnej osobie w odniesieniu do swojego konta.

SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać nasze produkty i usługi w naszych sklepach online. Jednak należy mieć na uwadze, że kolory i wygląd produktów mogą się różnić od wyglądu ekranie Twojego urządzenia w zależności od typu urządzenia, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do sklepu, oraz ustawień i konfiguracji urządzenia.
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były najwyższej jakości i zgodne z opisem. Jako sprzedawca odpowiadam za zgodność produktu z umową oraz za jego wady na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta (reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową).
Wszelkie opisy produktów mogą w dowolnym momencie ulec zmianie bez uprzedzenia według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie dowolnego produktu i możemy ograniczać ilości dowolnych produktów, jakie oferujemy, na rzecz dowolnej osoby, w danym regionie geograficznym lub kraju stosownie do przypadku.

SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. brak towaru w magazynie), Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wpłacone środki. Przed złożeniem zamówienia dokładnie je zweryfikuj. Klient będący konsumentem ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia do momentu jego wysłania, kontaktując się pod adresem e-mail: kontakt@krisandfish.pl. Ponadto konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w Polityce Zwrotów. W przypadku konieczności zmiany lub anulowania zamówienia z przyczyn technicznych powiadomimy Cię, korzystając z adresu e‑mail, adresu rozliczeniowego i/lub numeru telefonu podanego w chwili złożenia zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Sklep obsługuje zarówno klientów indywidualnych (konsumentów), jak i podmioty gospodarcze (firmy) dokonujące zakupów na cele związane z działalnością zawodową lub gospodarczą.

SEKCJA 4 — CENY I ROZLICZENIA

Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za produkt lub usługę to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Będzie podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). O ile wyraźnie nie określono inaczej, podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki i obsługi zamówienia, które są wskazywane w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.
Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od tych oferowanych w ewentualnych innych kanałach sprzedaży. Od czasu do czasu możemy oferować promocje na Usługi, które podlegają osobnym regulaminom promocji. W przypadku konfliktu między warunkami promocji a niniejszymi Warunkami, znaczenie nadrzędne mają warunki promocji.
Zgadzasz się dostarczyć aktualne, pełne i poprawne informacje dotyczące zakupu, płatności i konta w odniesieniu do wszystkich zakupów realizowanych w naszych sklepach. Zgadzasz się niezwłocznie uaktualniać dane swojego konta i inne dane, w tym adres e-mail, dane kart płatniczych i ich daty ważności, aby umożliwić nam realizację transakcji i w razie potrzeby kontakt z Tobą.
Oświadczasz i gwarantujesz, że: (i) podane dane płatnicze są prawdziwe, poprawne i pełne; (ii) posiadasz stosowne upoważnienie do korzystania z wybranej metody płatności w celu realizowania zakupów; (iii) naliczone opłaty zostaną zrealizowane przez Twojego operatora płatności lub bank; (iv) pokryjesz wszelkie opłaty naliczone zgodnie z oferowanymi cenami, włączając opłaty za wysyłkę i obsługę.

SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA

Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane i dostarczane terminowo za pośrednictwem wybranych przewoźników. Wszystkie terminy dostawy podawane na stronie są terminami szacunkowymi, opartymi na standardowym czasie pracy firm kurierskich. W przypadku relacji z konsumentem, ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na kupującego dopiero w momencie, gdy paczka zostanie mu fizycznie doręczona (lub odebrana przez niego z Paczkomatu). Sklep ponosi odpowiedzialność za działanie przewoźnika do momentu wydania przesyłki klientowi. W przypadku klientów niebędących konsumentami (przedsiębiorców), ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego w momencie wydania paczki z magazynu przewoźnikowi.

SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Nasze Usługi, w tym między innymi wszelkie znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, opinie o produktach, materiały wideo i audio, a także ich projekt, wybór i układ, są własnością sklepu Kris&Fish, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców i są chronione polskimi oraz międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony praw autorskich i własności intelektualnej, w tym ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Zabrania się kopiowania, dystrybucji, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych lub publicznego wystawiania, publicznego prezentowania i publikowania, pobierania, przechowywania lub transmitowania jakichkolwiek materiałów dotyczących Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody. O ile niniejsze Warunki wyraźnie nie stwierdzają inaczej, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie powoduje udzielenia ani nie powinno być interpretowane jako przyznanie Ci licencji ani innych praw na mocy jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego ani innych praw własności intelektualnej sklepu Kris&Fish, Shopify ani jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z Usług może stanowić naruszenie przepisów prawa karnego oraz cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszych Warunków, są zastrzeżone przez sklep Kris&Fish.
Logo, nazwy produktów i usług, projekty, hasła reklamowe i nazwy sklepu Kris&Fish są znakami towarowymi sklepu Kris&Fish lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Zabrania się korzystania z takich znaków towarowych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody sklepu Kris&Fish. Nazwa Shopify, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe Shopify są znakami towarowymi Shopify. Wszelkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe dotyczące Usług stanowią znaki towarowe ich odpowiednich właścicieli.

SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy udzielić Ci dostępu do narzędzi dostarczanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których nie monitorujemy i nad którymi nie mamy bezpośredniej kontroli.
Potwierdzasz i akceptujesz, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi w stanie „takim, w jakim są” i z zastrzeżeniem ich dostępności, bez dodatkowych gwarancji ze strony Sklepu. Korzystanie z opcjonalnych narzędzi firm zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców.
Korzystanie z tych opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny internetowej odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. W związku z tym zalecamy przeczytanie i akceptację warunków dostępu do takich narzędzi dostarczonych przez daną firmę zewnętrzną.
Możemy także w przyszłości oferować nowe funkcje za pośrednictwem naszych Usług (w tym nowe narzędzia i materiały). Takie nowe funkcje będą także uznawane za wchodzące w skład Usług i podlegające niniejszym Warunkom świadczenia usług.

SEKCJA 8 — LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH

Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do witryn internetowych dostarczanych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie wbudowane funkcje firm zewnętrznych). Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie i ocenę treści ani dokładności jakichkolwiek materiałów firm zewnętrznych lub witryn internetowych, do których uzyskasz dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub witryn internetowych firmy zewnętrznej, robisz to na własną odpowiedzialność.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody poniesione w związku z zakupem bądź korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, materiałów lub treści zawartych w zewnętrznych witrynach internetowych, o ile szkoda nie wynika z winy Sklepu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami i praktykami firm zewnętrznych przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, roszczenia, obawy i pytania dotyczące produktów i usług firmy zewnętrznej należy kierować bezpośrednio do niej.

SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY

Sklep Kris&Fish jest obsługiwany przez technologię Shopify. Dzięki temu możemy oferować Ci nasze Usługi. Jednak wszelką sprzedaż i zakupy dokonywane w naszym Sklepie realizuje bezpośrednio firma KD MEDIA Krystian Duraj. Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify jest dostawcą technologii i nie jest stroną umowy sprzedaży pomiędzy Tobą a sklepem Kris&Fish. Wszelkie roszczenia związane z zakupionymi produktami, realizacją zamówień czy zwrotami należy kierować bezpośrednio do Sklepu Kris&Fish, a nie do platformy Shopify.

SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszelkie dane osobowe, jakie gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, do której dostęp można uzyskać tutaj [LINK], a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, do której dostęp można uzyskać tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tymi politykami.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i poprawy Usług. Informacje przesłane w ramach Usług będą przekazane i udostępniane Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z polityką prywatności [LINK], aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane osobowe.

SEKCJA 11 — INFORMACJE ZWROTNE

W przypadku zgłoszenia, przesłania, opublikowania, wysłania pocztą e-mail lub w inny sposób jakichkolwiek pomysłów, sugestii, opinii o produktach czy komentarzy (zwanych dalej łącznie „Informacjami zwrotnymi”) wyrażasz zgodę na ich nieodpłatne wykorzystanie przez Sklep w celu publikacji na stronie lub w mediach społecznościowych Kris&Fish.
Oświadczasz, że jesteś właścicielem zgłaszanych treści i nie naruszają one praw osób trzecich, w tym praw autorskich i dóbr osobistych. Sklep zastrzega sobie prawo do monitorowania, edytowania lub usuwania treści, które uzna za niezgodne z prawem, obraźliwe, wulgarne lub naruszające zasady współżycia społecznego. Zabrania się korzystania z fałszywych adresów e-mail lub podszywania się pod inne osoby.

SEKCJA 12 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Dokładamy starań, aby opisy, ceny oraz dostępność produktów były w 100% zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku wystąpienia oczywistego błędu systemowego lub typograficznego (np. cena produktu spadnie do 0 zł w wyniku awarii), Sklep niezwłocznie poinformuje o tym klienta. Jeśli umowa nie została jeszcze sfinalizowana, Sklep ma prawo do odmowy realizacji zamówienia opartego na oczywistym błędzie, niezwłocznie zwracając klientowi całą wpłaconą kwotę.

SEKCJA 13 — ZABRONIONE WYKORZYSTANIE

Klient zobowiązuje się do korzystania z Usług i Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabrania się korzystania ze Sklepu: (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) w celu naruszania praw własności intelektualnej Sklepu lub innych osób; (c) do nękania, obrażania, zniesławiania lub zastraszania innych użytkowników bądź pracowników Sklepu; (d) do przesyłania złośliwego oprogramowania, wirusów, spamu, phishingu lub masowego scrapowania danych.

SEKCJA 14 — ZAKOŃCZENIE OBOWIĄZYWANIA

Sklep może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. prowadzenie konta klienta) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zaprzestanie prowadzenia działalności lub rażące i powtarzające się naruszanie przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu (po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń).

SEKCJA 15 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczeń i towarów z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym. Treści i informacje prezentowane w sklepie (np. poradniki wędkarskie) mają charakter ogólny i informacyjny.

SEKCJA 16 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo polskie, odpowiedzialność Sklepu wobec klientów niebędących konsumentami (przedsiębiorców) z tytułu rękojmi oraz za wszelkie szkody, utracone zyski lub straty handlowe zostaje całkowicie wyłączona, a w pozostałych przypadkach ograniczona do wartości złożonego przez danego przedsiębiorcę zamówienia. Wobec konsumentów odpowiedzialność Sklepu regulują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

SEKCJA 17 — ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

W przypadku stwierdzenia wad zakupionego towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail: kontakt@krisandfish.pl. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie w przypadku konsumenta oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

SEKCJA 18 — ROZDZIELNOŚĆ

W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie zostanie wyłączone z regulaminu bez wpływu na ważność, legalność i wykonalność pozostałych jego zapisów.

SEKCJA 19 — ZRZECZENIE SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejsze Warunki świadczenia usług wraz z Polityką Prywatności oraz Polityką Zwrotów stanowią całość umowy pomiędzy Klientem a Sklepem. Wszelkie wątpliwości interpretacyjne dotyczące zapisów niniejszego regulaminu w relacji z konsumentem będą rozstrzygane na korzyść konsumenta.

SEKCJA 20 — CESJA

Sklep może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy na podmiot powiązany, pod warunkiem, że nie wpłynie to negatywnie na prawa i gwarancje przysługujące konsumentowi.

SEKCJA 21 — PRAWO WŁAŚCIWE

Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji umów pomiędzy Sklepem a konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Konsument ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr).

SEKCJA 22 — NAGŁÓWKI

Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie celom porządkowym i nie wpływają na interpretację merytoryczną poszczególnych zapisów.

SEKCJA 23 — ZMIANY W REGULAMINIE

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wprowadzenie nowych metod płatności lub dostaw). O zmianach Sklep poinformuje użytkowników posiadających konto drogą mailową z 14-day wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu zakupu.

SEKCJA 24 — DANE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@krisandfish.pl.

Sklep internetowy Kris&Fish prowadzony jest przez legalnie działającą firmę:

KD MEDIA Krystian Duraj
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Warszawa
NIP: 1182321206